FAQ

Nous sommes un fabricant OEM/ODM professionnel spécialisé dans l'industrie des écrans LED depuis plus de 23 ans.

La qualité est notre priorité. Nous accordons une importance capitale au contrôle qualité, du début à la fin. Nous portons une attention particulière à chaque détail. Notre usine est certifiée ISO 9001, ISO 14001, CE, RoHS et FCC.

Toute quantité est acceptée pour votre commande. Le prix est négociable pour les commandes importantes.

Nous pouvons effectuer la livraison sous 3 à 5 jours ouvrables pour les modules LED et sous 7 à 12 jours pour l'écran LED fini, en fonction de la taille et des quantités de votre commande.

La garantie standard est d'un an. Elle peut être prolongée sur demande.

Oui, un certain nombre de pièces de rechange seront fournies gratuitement, notamment des modules, des câbles d'alimentation, des câbles de signal, des lampes LED, des circuits intégrés, des masques, des alimentations, des cartes de réception, etc.

Nous proposons gratuitement toutes sortes de formations techniques, y compris la formation à l'utilisation et à la maintenance des écrans LED dans notre usine. Nous pouvons dépêcher une équipe d'ingénieurs dans le pays du client pour assurer la formation à l'installation.

R: Oui, nous acceptons les commandes d'échantillons pour tester et vérifier la qualité. Les échantillons mixtes sont acceptables.

A: Un échantillon nécessite 3 à 5 jours, le délai de production en série est de 1 à 2 semaines pour une quantité commandée supérieure à [quantité manquante].

A: Faible quantité minimale de commande, 1 pièce disponible pour vérification d'échantillon

R: Nous expédions généralement par DHL, UPS, FedEx ou TNT. La livraison prend généralement 3 à 5 jours. L'expédition par avion ou par bateau est également possible.

R : Oui. Veuillez nous en informer officiellement avant le début de la production et confirmer le design en vous basant sur notre échantillon.

R : Oui, nous offrons une garantie de 2 à 5 ans sur nos produits.

A : Premièrement, nos produits sont fabriqués selon un système de contrôle qualité strict et le taux de défauts est inférieur à 0,2 %.
Deuxièmement, pendant la période de garantie, nous vous enverrons de nouveaux luminaires avec votre prochaine commande pour les petites quantités. Pour les lots défectueux, nous les réparerons et vous les renverrons, ou nous pourrons discuter d'une solution, y compris un rappel, en fonction de la situation.