Nos services

1.28Fabricant professionnel d'écrans LED depuis des années,

2. Délai de livraison du tir : 10-180jours.

3. Faitouprix.

4. Services OEM et ODM

5. Nous pouvons concevoir un produit spécial pour vous.

6. Acompte de 30 % pour la production, solde de 70 % à payer avant l'expédition.

7. EXW, FOB, CIF C&F, FCA, DDU, termes commerciaux colorés.

1. Service après-vente :

1) Principes de service : répondre dans les délais, résoudre les problèmes dès que possible et assurer l'utilisation.

2) Période de service : Pendant la période de maintenance du boîtier de l’écran LED, tous les frais de maintenance sont gratuits ; après la période de maintenance, seuls les frais de matériel sont facturés, les frais de main-d’œuvre étant exclus.

3) Étendue du service : Si vous rencontrez un problème non résolu, veuillez contacter notre société. Nous vous répondrons dans les 24 heures. Afin de réduire les délais de maintenance, notre société fournira des pièces de rechange telles que des alimentations et des puces.

4) Dans des conditions normales d'utilisation et de stockage, notre société sera responsable de l'équipement.

2. Service avant-vente :

1) Notre société peut dépêcher des professionnels pour effectuer l'installation et la mise en service sur site, en respectant scrupuleusement les schémas et le manuel d'origine. En cas de besoin particulier nécessitant des modifications partielles du schéma d'installation, nous nous coordonnerons avec les utilisateurs. Notre société garantit le respect des délais d'exécution et des délais contractuels. En cas de problème d'origine naturelle ou humaine, nous discuterons avec le client afin de trouver des solutions.

2) Notre entreprise peut former les utilisateurs à l'aide du manuel. La formation comprend l'utilisation du système, sa maintenance et la protection des équipements.

FAQ 

Q1. Puis-je commander un échantillon de lampe LED ?

R: Oui, nous acceptons les commandes d'échantillons pour tester et vérifier la qualité. Les échantillons mixtes sont acceptables.

Q2. Quel est le délai de livraison ?

A : Besoins en échantillons 10-15 jours, délai de production en série nécessaire 10-30semaines pour une quantité de commande supérieure à

Q3. Avez-vous une quantité minimale de commande pour les éclairages LED ?

A: Faible quantité minimale de commande, 1 pièce disponible pour vérification d'échantillon

Q4. Comment expédiez-vous les marchandises et quel est le délai de livraison ?

R: Nous expédions généralement par DHL, UPS, FedEx ou TNT. La livraison prend généralement 3 à 5 jours. L'expédition par avion ou par bateau est également possible.

Q5. Comment passer une commande de luminaires LED ?

A : Tout d'abord, veuillez nous faire part de vos besoins ou de votre demande.

Deuxièmement, nous établissons un devis en fonction de vos exigences ou de nos suggestions.

Troisièmement, le client confirme les échantillons et verse un acompte pour la commande officielle.

Quatrièmement, nous organisons la production.

Q6. Est-il possible d'imprimer mon logo sur un produit d'éclairage LED ?

R : Oui. Veuillez nous en informer officiellement avant le début de la production et confirmer le design en vous basant sur notre échantillon.

Q7 : Offrez-vous une garantie pour les produits ?

R : Oui, nous offrons une garantie de 2 ans sur nos produits.

Q8 : Comment gérer les défauts ?

A : Premièrement, nos produits sont fabriqués selon un système de contrôle qualité rigoureux, ce qui réduit considérablement le taux de défauts.

que 0,2 %.

Deuxièmement, pendant la période de garantie, nous enverrons de nouveaux luminaires avec votre prochaine commande pour les petites quantités.

Pour les produits défectueux, nous les réparerons et vous les renverrons, ou nous pouvons discuter d'une solution.

y compris le rappel en fonction de la situation réelle.